3000-4000 元/月

前厅部经理

前台主管

包吃包住五险

3-5年 · 大专以上学历 · 招1人

徐州云龙庆丰路云龙华府华府广场维也纳希岸酒店

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职位描述

根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续；
保持对部门标准与程序的熟知；
落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中；
确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误；
随时了解财务政策和程序及相关更新内容；
负责并关注客人对使用商务中心服务的要求；
了解所有的特别促销计划程序，如希尔顿荣誉客会会员计划；
关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题时间上报；
落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象；
实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作；
负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保系统中的相关数据资料准确无误；
保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资

公司介绍

老板使用58招人神器发布该职位，公司招人的诚意大到无需描述，赶紧来应聘吧。