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职位描述

岗位职责：
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

各位亲爱的妈妈，我们的总店是：windows baby史豌豆欧美风女童装。这家是我们的婴童段分店，主要经营韩系欧系风格的婴童装，以0-2岁为主，自主设计生产。史豌豆是我们的注册品牌，来源于我们的女童店店主bb史豌豆，我们用贴近生活的设计理念为宝宝打造一个美好的童年审美观。感谢新老粉丝的支持～！