5000-8000 元/月

电话客服

银行风控客服七险一金

五险一金饭补加班补助交通补助带薪年假法定节假日节日福利

经验不限 · 中专以上学历 · 招10人

徐州鼓楼思源路与振兴大道交叉口东80米掌能科技广场智贤楼B座

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职位描述

岗位职责：
处理信用卡相关数据，以银行热线电话形式对信用卡用户进行通知、提醒服务，督促信用卡用户及时还款，保障卡人在银行保持良好的个人信用度；
任职资格：
1、17-38周岁，中专及以上学历；
2、普通话流利，会电脑基本操作，打字输入；
3、有相关工作经验者优先录用（电话销售、电话客服、呼叫中心等）；
福利待遇：
1、新员工入职享受带薪培训；
2、缴纳七险一金，签订正式劳动合同；
3、法定节假日休息、带薪年假、婚嫁产假、节日福利、生日福利、定期团建等；

公司介绍

华道，消费金融业务流程外包服务商。公司历经多年的发展与变革，业务专注于零售金融领域，客户覆盖银行、信托、消费金融、汽车金融、保险及大型互联网平台等机构。公司以其创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率较高而享誉业界。华道的管理团队主要成员皆来自业界优秀的金融机构和专业服务公司。公司以客户为中心，在北京、昆山、徐州、德州、广州及武汉等六地建成了多个运营交付中心，形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。华道多年深耕于金融领域，不断创新产品与服务，目前，为变革和创新中的各类金融机构提供后台运营、多元营销、贷后管理等金融外包服务。同时，在长期积累和研发基础上，华道正在为客户提供更具商业价值的创新解决方案。华道拥有一支专业人才构成的信息技术队伍，2008年就通过了C I ML3级。拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收管理、营销获客、理赔直通车、智能质检平台、资产管理平台及业务监控平台等在内的超过90个自主知识产权的软件产品。华道始终把保护 安全列为公司的优先等级的工作，连续十三年通过了BS7799/ISO27001信息安全管理体系，并在2014年、2017年及2020年接受了银保监会组织的信息安全大检查。华道连续五年导入“精益6Sigma”管理，已经将“精益6Sigma”的思想、工具及方法论覆盖了八十多个运营项目，力争培养出更多的绿带，持续提升运营管理水平。华道的“精益6Sigma”项目，在减少差错、提高回款率、降低录音差错率、提高作业效率等方面，都达到了行业较高水平。面对不断变化的市场环境，华道从未停止变革与创新的脚步。无论是传统金融机构还是新型金融公司､无论是大银行还是中小银行，只要客户在进行变革和创新，华道都愿意提供专业的金融外包服务，为客户提供助力｡作为行业创新型企业，华道始终跟客户一起，把握时代脉搏，大胆创新与变革，致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴！